電話がつながらない
配達先住所を注文直後に変えようとしたが、変更できず、問い合わせで3回ほど電話したが、5分以上待たされてつながらない。しかも英語のアナウンスのみ。ところが、飲食店に電話してみたら、すぐにウーバーから非通知で連絡がきた。ユーザーよりも飲食店のほうを向いてビジネスしてることがわかった。飲食店向け窓口は対応が早く、ユーザー側の窓口は用意すらしてない。向こうからの電話も通信が悪く声がものすごい聞こえづらかったが、カスタマーサポートの担当者の対応は悪くなかった。
スケテル about
Uber Eats: Food Delivery, v1.94.1